- 仕事内容
- 稼働しているサーバやネットワークの安全性と安定性を守るお仕事です。
01.運用・監視
サーバやネットワークが正常に動作しているかの監視、機器の故障の対応、バックアップなど、
万が一トラブルが発生した際に速やかな回復を行うための業務です。
02.PC・ネットワーク機器の設定
OSセットアップ(初期設定)、各種ソフトのインストールを行い、
直に業務で使える状態にするお仕事です。
- 仕事内容
- お客様からの問い合わせ対応や問題解決、システムエンジニアの事務的な部分の業務をサポートするお仕事です。
01.問い合わせ対応
お客様が利用しているPCやスマホの操作方法や専用アプリの利用方法について、
お客様の問い合わせに対し、マニュアルを見ながら電話やメールで解決をしていきます。
自分で解決できない内容は、SEへ取り次ぎます。
02.マニュアルのアップデート
あった問い合わせをまとめてマニュアルをアップデートしていき、常に最新の情報にします。
- 仕事内容
- プログラムを書いたり、書いたプログラムをより適切なものに修正するお仕事です。
01.プログラミング
プログラミング言語を用いてプログラムを組み、アプリやソフトウェアの開発を行います。
その他にも、詳細設計やテストを行う場合があります。
02.テスト・デバッグ
不具合を一つずつ修正してプログラムを書き直す、非常に重要な工程です。
03.資料作成
仕様書・設計書・手順書などを作成します。