ITサポート事務 募集!!

未経験者のみ採用・残業手当完全支給・100%正社員採用

★100%正社員
★完全未経験OK
★研修充実★横浜寮あり
★年間休日125日★残業ゼロ

経験豊富な先輩エンジニアが、
将来の目標・知識に関して、
的確なサポートを行っていますので安心です。

知識0・経験0からプロフェッショナルなエンジニアへ

当社は、社員一人一人に合わせて適切な研修を行っております。
社会人経験が短く、電話対応などに不安がある方は、
「電話対応実施研修」や「報連相研修」など....
その人のペースに合わせて研修を行っています。
もちろん「エンジニアになりたい!」という方にも独自の研修を ご用意しています。
最初は簡単なサポート業務をお任せしますが、実際にサポートから エンジニアへとキャリアアップを遂げた先輩も在籍していますので、 ご安心下さい。

あなたの目標とする先輩を見つけて下さい

3本柱の各事業には、実績と経験がある若手先輩社員が多くおり、
その先輩社員を中心に、しっかりとしたチームが形成されています。
「この人みたいになりたい!」
と思える様なあなたの目標とする先輩社員を見つけて下さい。
今、リーダー職や管理職として活躍している若手先輩社員もあなたと同じ、
未経験で入社し、あなたと同じ道を歩んでいます。
ですから、部下の気持ちが良く判りますし将来のキャリアパス形成にも
適格な指導が行えます。

メディアミックスはこういう会社です

当社を一言でいえば、
「社員の夢や、やりたい事を実現できる会社」です。
・お客様のシステムを「創る」
・お客様のシステム運用を「守る」
・お客様のシステム運用を「サポートする」
これらの3本柱の事業を行っている事により、
各クライアント様のシステム開発から導入・サポートを
ワンストップで行っております。
この強固な事業基盤があるからこそ「あなたのやりたい事」や
「あなたの夢」を実現できるステージを用意する事ができます。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

≪IT関連で困っている方のサポートをします≫
〇アプリケーションのサポート
→PCに関する問い合わせに対し、電話又は直接対応し、解決します。
 また操作や機能の問合せ対応も行います。(電話対応が主になります)
〇PC周りのサポート
→プリンターやFAXなど、周辺機器などの設定を行い使用可能状態にします。
〇PCの不具合・Officeの問合せなど

業務内容はOJT(現場研修)で覚えて頂きますので、ご安心下さい!
業務を通じてスキルアップ出来るよう、しっかりと育成します!

この仕事の魅力は?

≪困っているお客様の力になれる≫
どんな場面にもITが関わってくる現在。
PCやシステムにトラブルが生じると業務に支障をきたします。
そんな時、トラブルを解消するのが私たちのお仕事です!
トラブルを解決した時にお客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけます。
自分の力でトラブルを解決でき、お客様から感謝の言葉を頂いた時の達成感は何物にも代えがたいです。

また定期的に課会や親睦会や先輩面談も開催されており、
メンバー同士コミュニケーションをとる場も設けております。

どんな経験・スキルが活かせる仕事?

≪未経験から20歳~40歳の先輩が活躍中!≫
電話対応、Word・Excel、e-mail、ネット検索ができる方はすぐにご活躍頂けます

身に付くスキル・キャリアパスは?

入社後はITILや基本情報技術者など基礎的な資格からLPICやCCNAなど専門的な資格まで
取得できるよう研修等で支援致します!

先輩社員の声


2016年入社/金子(写真左)
2015年入社/遠藤(写真右)
ITって何?っていうレベルでも
やりたい仕事ができます。(金子)

前職では美容関係の仕事をしていましたがお客様の対応をしているうちに「自分はこの様な仕事に向いているのでは」と思い、就活を始めメディアミックスの「ヘルプデスク業務職」に出会い、応募しました。
多くの若手社員が異業種からの転職で且つ女性社員の活躍も見て取れて心強く感じました。また研修が充実している事、職場には先輩社員がいて教えてもらえる事も安心感に繋がり入社しました。
1ヶ月の研修を受講後、今は希望していたヘルプデスク業務に就いています。解らないところは直ぐに教えてもらえる環境で残業も殆どなくプライベートな時間を楽しめています。
不安もあると思いますが思い切って飛び込んできて下さい。何とかなりますよ!


IT第2部 部長代理 佐藤
チームワークを発揮して、
迅速かつ正確な対応ができる事が強み

IT部 第2部はネットワーク、サーバの運用保守、障害対応、ジョブ監視、ヘルプデスク等の業務に従事するメンバーで
構成されています。今回募集する「ヘルプデスク・社内サポート業務」もこの第3課の一員となります。
この第3課のメンバーは、業界未経験で入社したメンバーがほとんどです。ですから、みなさんの気持ちは
ものすごく分かりますし、自分達が同じ道を辿ってきているので、あなたのために本当に親身になって
相談に乗ってくれますよ。
またチームで仕事をする事が多いので、メンバー同士の交流を深めるために親睦会も頻繁に開いています。
あなたもぜひ、この第3課の一員になりませんか。お会いできる事を楽しみにしています。

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